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电子商务折扣策略提高转化率
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电子商务折扣策略提高转化率

2021年11月22日, 7分钟阅读.
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折扣定价, 如果做正确, 能否显著提高用户转化率和留存率. 但, 另一方面, 从长远来看,执行不当的折扣策略会破坏你的生意.

这不仅仅是在你有机会的时候降价. 为了获得最大的收益,你需要有策略地使用打折的方法.

这就引出了一个问题,什么是有效的折扣策略? 为了回答这个问题, 太阳集团城娱8722需要了解顾客心理是如何运作的,以及太阳集团城娱8722如何在不影响收入的情况下通过折扣来吸引他们.

本文将向您介绍一些有效的折扣策略,这些策略被证明可以提高转化率,同时保持收入流不受影响.

折扣如何影响顾客心理

折扣如何影响顾客心理

在钻研技术知识之前, 让太阳集团城娱8722来看看顾客对折扣的反应.

当你提供渐进式折扣时,你的销售可能会经历同样的推力. 然而,当你开始提供大幅折扣时,就会出现平稳效应. 超过一定程度,折扣对你的销售没有太大帮助.

客户发现大量的折扣是可疑的,并开始质疑产品和相关供应商的质量. 因此,购买这些折扣产品的动机下降,导致平台效应.

折扣在购买渠道的最后是最有效的. 这意味着, 如果你用独家交易和优惠券轰炸你的客户,从他们开始与你的业务互动, 他们不会对基于这些优惠进行购买感兴趣. 此外,你会表现得像一个急于移动未售出库存的实体.

重要的是要记住,客户在做出购买决定时首先寻求的是情感上的安慰. 折扣帮助他们合理化行动.

巨大的折扣往往会引发价格信任问题,导致买家后悔. 因此,客户保留率可能会下降.

折扣策略和使用它们的环境

一般, 企业在需要获得新客户时提供折扣, 增加销售, 动员未售出的库存, 增加客户保留, 并推广新产品. 然而,动态环境因素可以对您的业务产生更广泛的影响.

您可以使用以下折扣策略通过折扣来保持高转化率, 将收入保持在可容忍的范围内.

1. 为新访客提供特别优惠:

一开始,太阳集团城娱8722就建议不要向潜在客户提供折扣. 但在某些情况下,策略性地安排折扣可能对你有利.

并不是所有的游客都喜欢第一次来就购物,因为这是一个很大的承诺. 所以你必须把他们推向正确的方向. 提供一个小折扣来换取他们的电子邮件地址可以达到目的. 一方面, the visitors are motivated to provide their contact information in exchange for the discount; on the other, 你正在为市场开拓潜在的途径. 说到一石二鸟!

人们总是喜欢在他们的行为背后有理由. 用价值交换信息给了他们这个理由. 优惠不需要仅仅以降价的形式出现. 你可以提供免费送货,甚至在第一次购买时提供一个小礼物.

如果不关注你的人知道,他们会通过注册或订阅你的时事通讯获得更多的价值, 他们将更有可能这样做. 这种方法比没有任何特别理由的公然提供折扣更微妙.

为了有效地执行这一策略,你的方法必须具有高度的针对性. 确保这样的提供只弹出给新访客. 此外,为了让目标群体意识到优惠的排他性,个性化副本.

2. 奖励忠诚:

奖励忠诚的客户不仅可以加强你与他们的关系,还可以潜在地提高客户的终身价值. 例如,您可以提供优惠券或礼物与下一次购买超过一定的金额. 采用这种方法会促使客户扩大预算以达到这个门槛. 此外,他们也很想通过以下购买来获得折扣.

迎合忠实客户会让你处于优势,因为你知道他们的购买历史. 您可以使用可用的信息为每个客户定制优惠. 这样做会增加优惠的吸引力,76%的购物者会这么做 更喜欢个性化的奖励 随机的. 这种方法提高了获得与折扣相关的销售的可能性.

您还可以设置一个增量折扣策略. 消费者消费越多,他们积累的积分就越多,可以兑换成更高的奖励. 因此,购买量等于你在折扣中牺牲的利润.

3. 在节日期间提供折扣:

在节假日期间,顾客流量和转化率会激增. 采取战略措施可以突出你的品牌,使其成为比竞争对手更可行的选择. 折扣和优惠券 能帮你抓住这个机会吗.

为了方便客户,您可以制作一个产品页面,包含所有独家交易. 一旦客户登陆页面, 他们可以浏览可用的选项,并可以立即做出决定. 如果他们不得不在你的网站上搜索哪些产品打折了, 由于不便,他们购买的机会减少了.

在这些季节,你也可以通过批量折扣来鼓励批量购买, 尤其是在强调送礼的节日, e.g. 圣诞节、复活节、万圣节等.

4. 提供预订折扣:

当你把一种新产品推向市场时,你可能想要最大化它的销量. 如果你静观其变, 动态的市场力量可能会带来令人失望的结果. 然而, 您可以通过对这些产品的预订提供有竞争力的折扣来绕过这些不确定性.

你的客户得到了更多物有所值的东西, 甚至在产品投放市场之前,你就已经确保了销售.

让客户接受你的预订优惠, 你必须在目标用户群中有一个可信的形象. 糟糕的售后服务和延迟交货可能会引发危险信号, 劝阻顾客买东西.

5. 为防止购物车被丢弃提供折扣:

57%的澳大利亚购物者 放弃他们的车 有时,有时. 高 运输成本 隐藏的指控是这些行为背后的主要原因. 另一方面, 53%的澳大利亚消费者在得到折扣和促销优惠后不会放弃购物车.

如果客户放弃购物车,您将失去与该购买相关的所有收入. 为了防止这种情况发生,在你的客户即将离开时提供折扣. 即使有折扣, 你可以收回很大一部分收入, 否则会完全丢失吗.

需要注意的是,如果您经常使用这种策略,客户将倾向于放弃购物车以获得折扣. 这可能会永久地影响你的收入流.

6. 奖励推荐:

当一个现有的客户把你的产品和服务介绍给别人时,你获得的可能性 转换成为高. 这是因为比起典型的营销手段,人们更倾向于信任他们的同伴.

现在,如果你鼓励你的客户推荐,他们就会有动力这么做. 通过这种方法获取新客户能够提高你的收益并降低平均客户获取成本.

而推荐营销对转化率很有效, 这对于留住客户可能没有那么有效. 因为你无法控制你所接收的客户类型, 使用现有的营销策略来阻止他们购买你的产品是很有挑战性的.

7. 运行条件的促销活动:

与笼统的晋升不同,有条件的晋升给你一定程度的灵活性.

有条件折扣有多种形式. 例如, 你可以提示顾客购买一定数量的特定产品,以获得特定的折扣. 您还可以通过将独家折扣与客户联系起来,迫使客户购买特定的产品.

通过提供有条件的折扣来激励顾客加入你的忠诚计划也是有效的. 如果你的潜在客户看到他们可以通过提供一些信息来获得一个很好的交易, 坚持到底的机会增加了.

结束

为你的折扣策略找到完美的平衡不可能一蹴而就. 你需要经历一个反复试验的过程,才能找到适合你的业务的产品. 如果你想保持盈利,设定具体的目标,让你有健康的利润. 了解客户获取成本, 销售历史, 相关的购买趋势可以帮助你为目标客户制定个性化的折扣策略.

打折是获取新客户的有效工具, 快速移动的库存, 让现有的客户使用你的品牌. 不过, 你需要注意陷阱,并使用数据驱动策略来保持你的收益流不受影响.

并不是所有的折扣策略都能成功,这也没关系. 但一旦你掌握了诀窍,你的策略就能带来可观的回报. 此外,您不应该受到这里提到的策略的限制. 不同的客户群体有不同的需求和特点, 根据上下文进行修改是非常有益的.

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